Participer à la production et à la fourniture de services informatiques à une organisation, soit en tant que collaborateur(trice) de cette organisation soit en tant qu'intervenant(e) d'une société de conseil en technologies.
Proposer un ensemble de solutions techniques d'infrastructure répondant à un besoin, soutenu par des activités de maintien en condition opérationnelle et de support, sur lequel le prestataire informatique s'engage.
Adapter des solutions d'infrastructure et assurer le fonctionnement optimal des équipements et des services informatique:
- installation, intégration, administration, sécurisation des équipements et des services informatiques;
- exploitation, supervision et maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux;
- choix et mise en œuvre de solutions d'hébergement;
- définition et configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, déploiement et maintenance;
- gestion des actifs de l'infrastructure: solutions d'évolution et d'investissements;
- recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;
- résolution des incidents et l'assistance des utilisateurs;
- maintien de la qualité des services informatiques, mesure de la performance d'une infrastructure;
- détection, réaction et investigation suite à un incident de sécurité.
Accompagner les processus métier des organisations employeuses ou clientes en répondant à leur besoin d'efficience et participent directement ou indirectement à la production de valeur ajoutée.Offrir un service tenant compte des risques opérationnels, des exigences de qualité et de conformité aux normes et standards ainsi que des obligations juridiques.
La formation est organisée en plusieurs blocs de compétences permettant une progression étape par étape. Elle alterne apports théoriques, mises en pratique et temps d'évaluation afin de favoriser un apprentissage concret et progressif.
BC01 - Support et mise à disposition de services informatiques
BC02 - Administration des systèmes et des réseaux
BC04 - Cybersécurité des services informatiques
Culture générale et expression
Expression et communication en langue anglaise
Mathématiques pour l'informatique
Culture économique, juridique et managériale pour l'informatique
Tout au long du parcours, les apprenants bénéficient d'un accompagnement individualisé avec un suivi régulier par l'équipe pédagogique et des points d'étape pour adapter les apprentissages aux besoins de chacun.
La période en entreprise permet également de développer les compétences professionnelles sur le terrain.
Les compétences sont évaluées progressivement à travers des mises en situation, des exercices pratiques, des productions professionnelles et des évaluations réalisées au fil de la formation.
Notre pédagogie privilégie une approche concrète et orientée métier : études de cas, jeux de rôle, mises en situation et activités collaboratives permettent d'apprendre dans des conditions proches de la réalité professionnelle.
+ d’informations sur cette certification (RNCP40792, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.
Etre titulaire du Bac STG ou STI DD ou S ou ES ou Bac Pro SEN ou expérience significative dans le domaine.
Assez bon niveau en mathématiques et bonne culture numérique.
Intérêt pour la gestion de réseau et l'informatique.
Formation en mixité de public , acceptation sous réserve de validation par l'établissement d'accueil
Positionnement en amont de l'entrée en formation.
Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.
Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH.
Afin d'améliorer la qualité de notre service, vous pouvez nous faire part de vos suggestions ou réclamations à l'aide du formulaire disponible sur notre site internet.
Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.
Les évaluations sont organisées tout au long de la formation et en fin de parcours, conformément au référentiel du diplôme. Les épreuves certificatives peuvent prendre la forme de contrôles en cours de formation (CCF) et/ou d’épreuves finales.
Un accompagnement à la préparation des épreuves est proposé tout au long de la formation afin de favoriser la réussite des candidats.
Ce diplôme est délivré après validation par le jury académique.
En cas d’échec au diplôme, le candidat conserve le bénéfice des unités obtenues et peut se représenter ultérieurement aux épreuves manquantes. La durée de validité des modules obtenus est de 5 ans.
Entretien sur rendez-vous.
Vœux sur Parcoursup.
Formation en mixité de public : Les apprentis en mixité sont des apprentis qui suivent leur formation au sein d'une classe composée d'élèves sous statut scolaire.
L'acceptation est conditionnée à la validation de l'établissement d'accueil et sous réserve de places disponibles.
Formation en apprentissage : La formation est accessible sous réserve de la validation de votre dossier ainsi que du poste en entreprise (conformité diplôme).



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